गोपनीयता नीति

डेटा प्रोसेसिंग

हम लागू जुए और डेटा सुरक्षा नियमों का पूरी तरह पालन करते हैं। आपका व्यक्तिगत डेटा गेम्स तक पहुंच प्रदान करने, ग्राहक सहायता देने और कानूनी व परिचालन जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए एकत्र और संसाधित किया जाता है। हमारी डेटा प्रसंस्करण प्रथाएं निष्पक्षता और आवश्यकता के सिद्धांतों पर आधारित हैं।

संचालक की जानकारी

यह प्लेटफ़ॉर्म ABC Interactive N.V. द्वारा संचालित है, जो Curacao के कानूनों के तहत पंजीकृत कंपनी है और Curacao Gaming Control Board द्वारा लाइसेंस OGL/2024/284/0863 के तहत लाइसेंसप्राप्त है। खाता बनाकर या हमारी सेवाओं का उपयोग करके आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत होते हैं। हम नियामक या परिचालन परिवर्तनों को दर्शाने के लिए इस दस्तावेज़ को समय-समय पर संशोधित कर सकते हैं।

जानकारी का संग्रह

हमारी सेवाएं प्रभावी ढंग से प्रदान करने के लिए हम निम्नलिखित श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• खाता और संपर्क विवरण: पंजीकरण के दौरान सबमिट की गई जानकारी जैसे नाम, ईमेल पता, जन्म तिथि और निवास देश
• संचार इतिहास: चैट, ईमेल या संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमारी सहायता टीम के साथ संदेशों का आदान-प्रदान
• गतिविधि और भुगतान रिकॉर्ड: गेमप्ले सत्रों के लॉग, जमा और निकासी डेटा और संबंधित इंटरैक्शन
• सत्यापन दस्तावेज़: KYC और AML दायित्वों को पूरा करने के लिए सबमिट किए गए पहचान दस्तावेज़

जानकारी का उपयोग

हम जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं उसका उपयोग निम्नलिखित वैध उद्देश्यों के लिए किया जाता है: आपका खाता बनाना और प्रबंधित करना, जमा और निकासी की सुविधा देना, सहायता प्रदान करना, पहचान सत्यापित करना और धोखाधड़ी रोकना, लाइसेंसिंग नियमों का पालन करना, तथा विश्लेषण के माध्यम से सेवाओं में सुधार करना। जहां आपने सहमति दी है वहां प्रचार सामग्री भी भेजी जा सकती है, जिसे आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

जानकारी साझा करना

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय माना जाता है और केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा किया जा सकता है: हमारी कॉर्पोरेट संरचना के भीतर संबद्ध संस्थाओं के साथ; भुगतान प्रोसेसर और सत्यापन सेवाओं सहित विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ; और कानूनी या नियामक दायित्वों को पूरा करने के लिए अधिकारियों के साथ। हम किसी भी परिस्थिति में व्यक्तिगत डेटा को विपणन उद्देश्यों के लिए नहीं बेचते।

डेटा सुरक्षा और प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक 256-बिट SSL एन्क्रिप्शन और फ़ायरवॉल तकनीकों का उपयोग करते हैं। केवल अधिकृत कर्मियों की ही डेटा तक पहुंच होती है। डेटा आपके खाते के सक्रिय रहने तक और खाता बंद होने के बाद कम से कम पांच वर्षों तक AML कानूनों और नियामक दायित्वों के अनुपालन में रखा जाता है।

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हमारा प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता व्यवहार ट्रैक करने, सत्र निरंतरता बनाए रखने और प्रासंगिक सामग्री प्रदान करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करता है। आप किसी भी समय अपनी ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से कुकी प्राथमिकताएं प्रबंधित कर सकते हैं। कुछ कुकीज़ को अक्षम करने से कुछ प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं की उपलब्धता प्रभावित हो सकती है।

आपके अधिकार

लागू डेटा सुरक्षा कानून के तहत आपको हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, गलत डेटा को सुधारने का अनुरोध करने, जहां कानूनी रूप से अनुमति हो वहां डेटा मिटाने का अनुरोध करने और विपणन जैसी कुछ प्रकार की प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए [email protected] पर अपने पंजीकृत खाता विवरण के साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम सत्यापित अनुरोध प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।